近年来,流媒体平台的订阅费用呈现不断攀升的趋势。Netflix、Disney Plus、HBO Max等知名服务纷纷宣布涨价计划,用户想要继续追剧《安道尔》或《怪奇物语》等热门内容,就不得不支付更高的费用。这种价格上涨的现象不仅让观众感到压力,也引发了人们对流媒体行业未来发展的思考。
流媒体服务商面临着满足投资者预期的双重选择:提高订阅费用或增加广告收入。然而,无论选择哪条路,都可能导致用户不满,甚至流失。回顾历史,Netflix在2011年的普通会员月费仅为7.99美元,而如今其带广告的基础套餐已接近这一价格。2013年,Netflix推出每月11.99美元的4K高级套餐,此后价格逐年递增,涨幅通常在1至2美元之间。
到了2017年,Netflix顶配套餐从11.99美元涨至13.99美元,标准套餐则从9.99美元调整至10.99美元。公司解释称,涨价源于原创剧集和功能的增加。然而,这只是开始。2019年,顶配套餐升至15.99美元,标准套餐达到13.99美元,基础套餐也来到8.99美元。2020年和今年初,价格再度上调,如今高级套餐已高达19.99美元/月,标准套餐为15.49美元/月,基础套餐则为9.99美元/月。
其他平台也不甘落后。Hulu去年首次上调带广告套餐价格,而Disney Plus和Apple TV Plus等新兴服务自2019年推出以来,涨价步伐更是毫不犹豫。核心关键词如“流媒体涨价”、“订阅费用”和“原创内容成本”成为理解这一趋势的关键。
随着流媒体市场逐渐成熟,订阅用户的增长空间已接近天花板。据分析机构Kantar数据,截至2021年12月,美国85%的家庭订阅了流媒体服务,同比增长仅2%。这意味着平台必须投入更多资金打造独家内容,以留住现有用户并吸引新用户。
Gartner研究总监Eric Schmitt指出:“流媒体行业已进入成熟期,早期快速扩张的黄金时代已结束。服务商需要向投资者证明其商业模式可持续。”例如,Netflix拒绝将原创内容授权给其他平台,其独家剧集如《怪奇物语》成为吸引用户的核心竞争力。然而,今年4月,Netflix遭遇十年来的首次用户流失,随后数月内失去数百万观众。为应对这一危机,公司推出带广告的低价套餐,并计划从2023年起限制账号共享,进一步挖掘现有用户的付费潜力。
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Apple TV Plus同样面临类似困境。由于独家内容无法外授权,其只能通过涨价维持收益。上个月,苹果上调了所有服务套餐价格,理由是“许可成本增加”。虽然尚未引入广告,但业内传言苹果正与媒体合作,探索广告业务的可能性。
Schmitt预测:“广告支持将成为流媒体服务的主流趋势。”部分用户愿意接受广告以换取更低的订阅费用。例如,Disney Plus今年12月推出带广告套餐,价格从7.99美元/月上调至10.99美元/月;Hulu带广告套餐则从6.99美元/月涨至7.99美元/月,免广告版本升至14.99美元/月。ESPN Plus也在今年7月迎来涨价,促使40%的用户转向更具性价比的迪士尼全家桶套餐。
然而,开放内容授权并非长久之计。以Disney Plus为例,今年早些时候,迪士尼因回购部分内容损失10亿美元,可能是与Netflix早期制作的漫威剧集(如《夜魔侠》)有关。为弥补亏损,迪士尼不得不提高订阅费用。尽管过去几个月新增900万用户,但因制作成本高企和缺乏电影直通流媒体渠道,迪士尼仍亏损15亿美元。
并非所有平台都因成本压力涨价。派拉蒙首席财务官Naveen Chopra坦言:“整个行业定价都在上涨,我们也有提价空间。”Paramount Plus目前未调整价格,而是通过授权内容(如《南方公园》给HBO Max)获取额外收入。然而,其独家剧集《光晕》和《1923》等仍是吸引用户的关键。
HBO Max母公司华纳兄弟则选择削减内容成本,先让电影在院线盈利,再上线流媒体。这种策略虽短期有效,却削弱了流媒体的核心价值。CEO David Zaslav表示,若广告市场未改善,公司盈利目标将难以实现。
流媒体行业正处于两难境地。一方面,大量投入原创内容却难以盈利;另一方面,依赖授权内容的平台吸引力有限。许多服务商通过低价吸引用户,再逐步涨价维持运营。然而,这种策略可能最终让用户不堪重负,选择放弃订阅。
对于用户而言,面对不断上涨的订阅费用,或许是时候重新审视自己的需求。无论是选择带广告的低价套餐,还是专注于少数核心平台,找到性价比最高的观影方式才是应对之道。