充幣是什麼意思？

若您已經在其他交易所或錢包持有加密貨幣資產，您可以通過區塊鏈網路，將您的加密貨幣資產轉移到Pionex錢包中。

若您從未持有加密貨幣資產，請參考此篇文章使用信用卡入金。

如何充幣？

本文將以USDT – BEP20(BSC)為例，從幣安(Binance)提出加密貨幣至派網(Pionex)帳號中。

1.在APP上登入您的派網帳號並點選「充幣」進入頁面

2.選擇您要從其他交易所/錢包充幣之幣種(如：USDT…等穩定幣)以及使用的區塊鏈網路類型

您可以點擊「充幣」頁面上方的幣種圖示，會進入「選擇幣種」的頁面，你可以滑動頁面或是透過關鍵字搜索尋找。

如您並未在充幣列表中找到您要的幣種或區塊鏈網路，代表Pionex目前尚未支持該幣種進行充提，若錯誤充值不支持幣種或網路，您的資產或將遺失且無法找回！

3.點擊複製地址

4.將地址貼上至幣安的提幣頁面，選擇USDT，主網類型則選擇「BEP20 (BSC)，或稱”幣安智能鏈“」

若不確定區塊鏈網路要如何選擇，請聯繫在線客服或發送電子郵件詢問 (service@pionex.com)

5.輸入完成後請再三確認地址是否正確，以及區塊鏈網路是否正確

6.確認資訊無誤後按下「提現」即完成本次資產轉帳流程！

注意事項：

• 請留意「最小充幣數量」，若充幣數量低於最小充幣數量，您的資產將會遺失且無法找回。

• 充值加密貨幣至派網無需任何費用，提幣網路費用通常由發起提幣方收取。
  提幣費用將根據所選擇的幣種類型、轉帳網路而有所差異。

• 部分幣種需填寫MEMO或Tag

如您在選擇充值部分加密貨幣時（如XRP、BNB(BEP20），您會看到“需要同時填寫Memo和地址才能夠充值成功”的提示，請留意除了需要複製您的充值地址之外，並同時輸入“**備註地址（Memo/Tag）”**確保該筆轉帳成功。

為什麼充幣還沒到？

一般情況下，資產轉移的流程大略如圖所示

您可以在「充提紀錄」頁面查看當前轉帳的進度，可點選頁面上的TxID（又稱：交易ID、Hash），系統將會跳轉對應之區塊鏈網路搜尋器，並查看您的資產於鏈上的資訊。(部分幣種所需區塊確認數較高，可能導致充幣時間較長)

各個交易所或錢包查看TxID的方式不同，請詢問該交易所的客服人員，Pionex查詢TXID的方法請見此文章

常用區塊鏈網路搜尋器

ERC20：https://etherscan.io/

TRC20：https://tronscan.org/

BEP20（BSC）：https://bscscan.com/

若您發現使用了錯誤的區塊鏈網路，或是充值了不支持充提的幣種導致無法到帳，請填寫**此表格**申請找回資產。
找回資產通常需要14~20工作日（不含假日）並依據找回難度扣除20~65USD等值代幣作為找回手續費