继续，P99-P104。

Part2：Web3 Marketing in Theory and Practice

Chapter7：Building a Marketing Team

说在前面的几点：

1.译文是枪版的，大致意思没问题，但不精致。

2.重要或有意义的部分，我会标粗。没有耐心又要看重点的朋友，可以滑着看。

建立营销团队

Serotonin 的客户通常是早期的 Web3 项目，其中唯一的员工是创始人以及一些工程师和产品专家。

当我们第一次与他们接触时，他们的第一个问题通常是如何建立理想的营销功能。对于尚未实现产品与市场契合度的早期项目，成立一个轻量且敏捷的营销部门来进行测试和实验来探索市场契合度是有意义的。

在价值捕获时刻即将到来之前，团队不应该计划在营销上投入大量资金，例如重大合作伙伴关系、产品或代币发布，此时出色的营销将促进项目的阶梯式增长。

然而，即使在投资回报 (ROI) 时刻到来之前，项目也应该通过正确的营销基础为成功做好准备。这意味着确定目标受众，将产品提炼成价值主张，并在目标受众所在的渠道上向目标受众明确传达该价值主张。

在建立营销团队时，项目应根据其寻求覆盖的受众规模和类型来考虑与其当前阶段最相关的渠道。最有可能的是，处于早期阶段、产品未适应市场的 Web3 初创公司应该在开始时专注于自有渠道和免费渠道，并随着其发展和壮大而**扩展到付费渠道，**收集有关投资回报率的数据。

早期Web3 项目自有营销渠道通常是网站、博客、Discord 服务器和 Twitter 帐户。该博客可能位于域中的 CMS 中，或者链接到 Mirror.xyz 或 Medium。有些网站会包含电子邮件通讯的注册框。廉价的黑客马拉松和聚会等活动是有机社交和社区渠道的现场延伸。

早期 Web3 项目的赢得渠道是媒体报道和活动演讲演出。媒体有多种形式，从播客到到媒体频道，再到主要的国内和国际媒体。虚拟和现实生活中的活动很常见，拥有有趣项目的创始人或人脉广泛的支持者通常可以在不支付赞助费用的情况下进行演讲。

只有当项目能够衡量其投资回报率时，才应引入付费渠道，例如重大活动赞助、主办会议、付费影响者活动、媒体赞助、实体广告和付费社交媒体活动。如果市场上没有任何产品或代币，这通常是不可能的。

随着时间的推移，项目可以精确地衡量其客户获取成本并优化付费活动，以便与客户生命周期价值（每个客户随时间推移获得的总收入）相比，成本尽可能低。

如果一个项目经常需要某种类型的营销，比如说每周创建博客文章，组织定期的黑客马拉松，或者每天参与社区和社交渠道，那么它就需要人员来为这些渠道配备人员。这些人员可以是内部团队与外部机构的混合体。

内部发展团队的好处包括加深对产品的了解。风险是产生过多的间接费用和人员过剩。早期营销是实验性的，很难知道哪些营销专业是最重要的。寻找和培训优秀的 Web3 营销人员也很困难，而选定的代理机构几乎可以立即组建团队。

根据我们在 Serotonin 的观察，理想的早期营销部门是**至少一名多面手、像瑞士军刀一样的营销人员，内部员工与外部机构合作的组合。**内部员工充当代理机构的对手方，提供工作反馈、提供产品信息并确保发布材料获得批准。这位专注于营销的员工还可以在现实生活和数字活动中代表该项目。

随着 Web3 项目的发展并朝着产品市场契合的方向发展，它会了解哪些渠道效果最好，以及它始终需要哪些更专业的营销技能。在这一点上，增加内部营销人员的数量是有意义的，同时继续使用代理机构来完成间歇性必要的专业工作，例如媒体关系和活动组织，以及扩展最有效的渠道的额外支持。不断增长的项目继续保留专注于内容、公关和付费增长等渠道机构，以补充和灵活扩展现有内部团队的技能。

高质量的代理合作伙伴不应该感到“局外人”。所有贡献者都应该是充满激情、积极进取的团队成员。

Web3 正在开创一个流动的工作未来，个人可以很自然地为多个他们感兴趣的项目做出贡献。

一些 Web3 初创公司拥有全职员工，其中许多人还在晚上和周末为自己的 Web3 项目工作。其他 Web3 项目的结构为 DAO，根本没有员工，每个人都是贡献者。个人的就业结构不一定与其动机程度或贡献价值相关。

在 Web3 中，下班后艰难地回家，或者只是为了薪水而做朝九晚五的工作，感觉像是一种令人沮丧的不合时宜的做法。

一些最令人兴奋的人才离开了 TradFi 和 Web2 的工作而转向 Web3，因为他们相信该运动的价值观并希望帮助推动它向前发展。这种精神注入了最好的 Web3 项目。

这并不是说 Web3 初创公司没有自己的问题。市场全天候开放，夜间、周末或节假日不休市；来自投资者的压力；加密货币市场的普遍波动......所有这些都可能导致团队陷入超速驾驶和倦怠状态。

DAO 结构可能不守规矩且决策缓慢。作为Web3机构的创始人，我显然有偏见，但我相信像 Serotonin 这样的机构可以帮助解决这样的问题：通过增加能力来减轻内部团队的压力，并消除去中心化组织的噪音，将决策瘫痪变成行动。

当我担任 ConsenSys 的首席营销官时，我孜孜不倦地寻找合适的合作伙伴，以在内部团队和代理机构之间建立理想的平衡，就像在大多数成熟的营销部门中找到的那样。

我一直找不到一家本身就理解 Web3 的机构，这是我创办 Serotonin 的主要原因之一。

当项目选择雇用内部营销人员时，他们经常会问我们**是否应该雇用已经在 Web3 工作过的营销人员，或者培训 Web2 的新人才？**答案并不简单。

当我雇用最初的 ConsenSys 营销团队时，我无法在 Web2 营销人员和那些已经精通 Web3 的营销人员之间进行选择，因为没有后者。

如今，有成千上万的营销人员在 Web3 项目和公司工作。在加密牛市中，Web3 原生人才的价格可能会飙升，风险投资资金涌入该领域，项目招聘速度极快。

当加密货币价格最终下跌时，初创公司可以以更实惠的价格获得高质量人才。与此同时，**考虑雇用 Web2 与 Web3 营销人才的项目应该问自己是否有能力培训 Web3 人员。**许多公司根本没有时间教新人有关 Web3 的知识。

在 Serotonin，我们现在从 Web2 聘请营销人员，因为我们开发了内部培训和认证计划来帮助 Web2 营销人员将他们的技能组合适应 Web3。

本书包含了许多这样的技术。也就是说，普通的 Web2 营销人员不会在 Serotonin 或任何 Web3 营销角色中取得成功。

我们只雇用对 Web3 充满热情的 Web2 营销人员：加入过 DAO、Discord 社区和其他团体；他们花费私人时间、夜晚和周末来研究 DeFi 或 NFT；以及愿意投入时间和精力来跟上进度的人。

识别这些人是一种判断，也是我们做出的最重要的判断之一，不仅是为了获得更多负担得起的人才。

最好的 Web3 营销实践可能尚未发明，因为大多数营销人员仍在 Web2 中工作。

我们帮助发展 Web3 的一个重要方式是为人才从 Web2 迁移到 Web3 开辟高速公路。

就像投资者从 2012 年开始通过 Coinbase 等高速公路将金融资产从法定货币迁移到比特币一样，今天也发生了另一种类型的资产转移。

开始职业生涯或在公司内部定位自己的个人正在学习 Web3，并举手成为其组织和社区中的“区块链人”或“NFT 沙皇”。

尽管加密货币价格起起伏伏，当有才华的人投入工作来了解生态系统并寻找以 Web3 为品牌的游戏时，他们往往会留下来。

这就像以太坊聚会组织者的故事；Web3 成为一个人身份的一部分，这是它自己的个人类型的质押机制。

我们发展运动的一个关键方式是向下一代专业人士介绍 Web3 的基础及其提供的机会。

任何 Web3 项目都可以通过雇用和培训来自 Web2 的优秀专业人员来加入这一使命。

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