ChatGPT Plus 是 ChatGPT 的订阅计划，提供高峰时段的可用性、更快的响应速度以及优先访问新功能的权限。

免费订阅是否仍然可用？

是的，仍然提供 ChatGPT 的免费访问权限。您可以通过未登录状态访问 ChatGPT 或订阅我们的免费计划。通过提供订阅定价，我们能够帮助支持尽可能多的人获得免费访问权限。有关我们免费服务的更多信息，请参阅我们的 ChatGPT 常见问题。

如何取消订阅？

您可以随时取消订阅，具体步骤如下：

1. 点击 chatgpt.com 右上角的个人资料图标或姓名首字母。

2. 从下拉菜单中选择 我的计划。

3. 在下一页底部选择 管理我的订阅。

4. 这将带您进入 Stripe 结账页面，您可以在此点击 取消计划。

您的订阅将在下一个账单日后的第二天结束。在此之前，您可以继续使用 ChatGPT Plus。为避免被收取下一个账单周期的费用，请确保在下一个账单日期前至少 24 小时取消。请注意，订阅费用不可退款。

注意： 如果您通过 Apple Subscriptions 或 Google Play 订阅，您需要直接在这些服务的移动端取消订阅。您无法通过 ChatGPT 网页界面取消这些订阅。

退款政策是什么？

如果您居住在欧盟、英国或土耳其，您可以在购买后 14 天内取消订阅并获得退款。请通过我们 帮助中心 右下角的聊天小部件向我们发送消息，选择 账单 选项，然后选择 我需要退款。

如何申请增值税退税？

请通过我们 帮助中心 右下角的聊天小部件向我们发送消息，选择 账单 选项，然后选择 增值税豁免请求。请务必包含您的账单信息（姓名、电子邮件和账单地址），以便我们更快地处理您的请求。

我的账户被终止了，可以获得退款吗？

如果因违反我们的使用条款而终止您的账户，您仍需支付任何未付费用，并且不会获得剩余信用或预付费服务的退款。

如何选择退出数据以改进模型性能？

请填写 此表单。此外，您可以随时请求 删除账户。

在哪里可以找到 ChatGPT Plus 的发票？

您可以通过以下步骤查看发票：

1. 点击 chatgpt.com 右上角的个人资料图标或姓名首字母。

2. 从下拉菜单中选择 我的计划。

3. 在下一页选择 管理我的订阅。

我们不会通过电子邮件自动发送发票，因此您需要通过账户访问它们。

是否有其他支付方式？

我们接受信用卡或借记卡支付。不支持其他支付方式。不支持预付卡/礼品卡。

我想使用 ChatGPT Plus 处理敏感数据，谁可以查看我的对话？

作为我们对安全和负责任 AI 的承诺的一部分，我们可能会审查对话以改进我们的系统，并确保内容符合我们的政策和安全要求。有关我们如何处理数据的更多信息，请参阅我们的 隐私政策 和 使用条款。

ChatGPT API 是否包含在 ChatGPT Plus 订阅中？

不，ChatGPT API 和 ChatGPT Plus 订阅是分开计费的。API 有自己的定价，可以在 定价页面 找到。ChatGPT Plus 订阅仅涵盖 chatgpt.com 的使用，费用为每月 20 美元。

我使用的是 ChatGPT 的免费订阅，这是否意味着我也可以免费使用 ChatGPT API？

不，API 使用是单独的费用。ChatGPT API 不提供免费使用。有关详细信息，请参阅我们的 定价页面。

我的账户是否有使用限制？

截至 2024 年 5 月 13 日，Plus 用户每 3 小时可以在 GPT-4o 上发送 80 条消息，在 GPT-4 上每 3 小时发送 40 条消息。ChatGPT Team 工作区中用户的消息上限大约是 ChatGPT Plus 的两倍。

请注意，未使用的消息不会累积（即，如果您等待 6 小时，您不会在接下来的 3 小时内获得 80 条消息用于 GPT-4）。

GPT-4o mini 在 Plus 层级上没有限制。

Plus 用户可以每周使用 OpenAI o1-preview 发送 50 条消息，每天使用 OpenAI o1-mini 发送 50 条消息，以开始我们的研究预览。

在某些情况下，对于 Plus 用户，我们可能会根据可用容量动态调整消息限制，以优先考虑让 GPT-4 对最广泛的人群开放。

是否有年度计划？

目前，我们不支持 ChatGPT Plus 订阅的年度计费或提前支付多个月费用的选项。ChatGPT Plus 订阅从订阅开始日期起按月计费。

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