ChatGPT Plus 账号被封?官方申诉与退款指南
March 4th, 2025

近期,OpenAI 封禁了一批违规账号,其中包括部分 ChatGPT Plus 订阅用户。如果你认为自己的账号被封属于误判,可以通过以下步骤进行官方申诉,申请解除封禁或退款。以下是我整理的详细流程,供大家参考。

申诉与退款流程

1. 访问 OpenAI 帮助中心

首先,进入 OpenAI 官方帮助中心:https://help.openai.com/en/,点击页面右下角的聊天组件。

2. 提交申诉信息

按照以下步骤操作:

  • 点击“Messages”消息。

  • 选择“Billing”账单。

  • 选择“Other”其他。

  • 选择“Just subscribed to ChatGPT Plus and would like a refund”(刚刚订阅 Plus,想要退款)。

  • 确认退款并提交相关信息,包括账号邮箱、订阅开始时间和充值账单证明。

3. 等待官方回复

提交申诉后,等待 OpenAI 客服的回复。他们会通过邮件告知处理结果。

申诉模板参考

以下是我的申诉内容模板,供参考:

My ChatGPT Plus account was blocked for no reason. I tried to send an email to complain, but I have not received a reply. Now it is still unavailable, so I would like to apply for a refund. I can assure you that I did not violate the protocol, nor did I violate the APi usage protocol, I just used it to use chat.

官方回复与后续处理

在多次申诉后,我最终收到了官方的退费邮件,成功退款。整个过程耗时约 10 天。如果你也遇到类似问题,建议尽快通过官方渠道申诉退款。

温馨提示

  • 确保提交的信息准确无误,包括邮箱、订阅时间和充值证明。

  • 如果官方回复账号正常但仍无法登录,建议再次提交申诉并附上报错截图。

👉 野卡 WildCard | 一分钟注册,轻松订阅海外线上服务


声明: 本文内容仅供参考,具体操作以 OpenAI 官方政策为准。如有疑问,建议直接联系 OpenAI 客服。

Subscribe to 虚拟卡平台
Receive the latest updates directly to your inbox.
Mint this entry as an NFT to add it to your collection.
Verification
This entry has been permanently stored onchain and signed by its creator.
More from 虚拟卡平台

Skeleton

Skeleton

Skeleton