在使用亚马逊付款账户时,我严格按照平台的要求输入了信用卡信息,并多次与发卡行确认了相关信息。然而,尽管所有信息与银行系统中的记录完全一致,验证依然失败。这一问题已经持续了一个月,我已提交了十多次支持请求,但至今未能解决。
目前,我尝试更换了全新的信用卡,包括一次MasterCard和一次Visa卡。每张信用卡的持卡人信息均与亚马逊账户注册信息一致,姓名也完全相符。尽管如此,绑定验证依然未能成功。
注意:请不要再发送无效的“指导提示”给我。我已经确认每次输入的信用卡信息没有多余的空格或标点符号,且完全符合亚马逊北美站的要求。输入的信用卡信息与发卡行的记录(包括姓名、邮政编码、账单地址和手机号)完全一致,并且确认该卡已开通所有功能(如所有货币、线上消费和境外消费等)。
如果您的信用卡无效或被拒绝,请确认是否符合以下要求:
卡号必须与信用卡上的号码一致。
账单地址必须与信用卡对账单上的地址一致。
信用卡验证值 (CVV) 必须与信用卡上的一致,通常为卡背面签名行附近的三位数字。
添加信用卡时,该卡的有效期必须至少还有6个月。
持卡人姓名必须与信用卡上的姓名一致。
不应使用预付费卡、虚拟卡或礼品卡。
对于登记该信用卡的亚马逊商城,该卡必须支持相关商城的货币支付。
信用卡必须具有足够的信用额度来支付相关费用。
在某些情况下,您可能会被重定向至金融机构进行身份验证,然后再返回亚马逊。对于您提供的每张信用卡,我们可能需要使用其他方式来确认您是持卡人。
如果您的信用卡满足上述所有要求,但仍显示无效或被拒绝,建议您联系金融机构以获取帮助。银行确认您的信用卡有效后,我们将在下一个结算日期处理付款。您当前账单周期的所有费用将从新卡中扣款。
如果在按照以上要求操作后问题仍未解决,请再次联系我们。