最近，“关闭自动续费仍被扣费”成为热议话题。2024年9月，一位网友开通了某网盘的季度会员并立即关闭了自动续费，但在12月底却还是收到了68元的扣费通知，被迫续费了下一季度的会员。
这位用户在充值后，立刻关闭了网盘的自动续费，并进入苹果手机的“设置”中取消了订阅服务。她在网盘中看到已取消订阅，但却仍然遭遇了扣费。这一问题的根源在于，仅仅在App内取消订阅服务是不够的，iOS用户需要在苹果账户的“订阅服务”中再行取消，最关键的一步是还需要在支付宝或微信支付中手动取消绑定的扣费方式。
许多消费者反映，平台的自动续费服务并不透明。有的平台在用户订阅时，会额外赠送100多天的会员时间，导致本应在2025年5月到期的服务，却在365天后就提前扣费，额外的会员时间根本无法使用。
据多家网络应用服务提供商透露，自动续费的问题出在多个环节。首先，安卓与苹果应用商店的扣费周期不一致；其次，苹果的续费周期并没有统一标准，有的软件按周、按月、按季度、按半年甚至按年进行扣费。
记者联系了苹果官方客服，客服表示：“苹果的续费周期取决于软件官方设置，且苹果没有硬性要求。”关于如何取消自动续费，客服指出，用户必须在相应平台或支付渠道取消订阅。
2025年初，工信部发布通知，要求平台提供自动续费服务时，必须征得用户同意，并明确提示用户关闭续订的途径。通知中还强调，平台应在自动续费前5天通过短信或消息推送方式提醒用户，并确保用户能随时方便地取消服务。
然而，许多用户反馈，在自动续费前并未收到提醒，且取消服务的操作复杂，容易错过取消的最佳时机。
方法一：
打开苹果手机的“设置”
点击“Apple ID”
选择“订阅”（显示“订阅中”和“已过期”栏目）
在“订阅中”找到相关App会员信息，点击“取消订阅”
方法二：若取消订阅后，仍然出现扣费，可以通过申请退款维权。
进入“设置”→“Apple ID”→“扣款记录订单”
选择疑问订单并申请退款，退款理由选择“我无意续期订阅”。
进入“设置”
点击“华为账号”
选择“付款与账单”
找到“自动续费”并退订相关App业务。
打开“我的”→“设置”
进入“支付设置”
点击“免密支付/自动扣款”并退订相关App业务。
打开微信进入“我”→“服务”→“钱包”
选择“支付设置”
进入“自动续费”并取消相关订阅。
现在就去检查一下，是否有开启自动续费，避免无意识地被扣费。再也不让“自动续费”给你带来麻烦！