PingPong 福卡详细介绍(二)
February 13th, 2025

什么是福卡?

福卡是 PingPong 与海外银行合作发行的虚拟信用卡,支持 Mastercard 和 Visa 交易平台,为跨境用户提供便捷的支付服务。

如何开通福卡?

注册 PingPong 账户并完成 KYC 审核后,即可开通福卡服务。

福卡支持的国家/地区

福卡目前已向中国大陆、香港、美国、加拿大、越南、韩国、英国等国家/地区开放,其他区域也在逐步扩展中。

常规模式与共享模式的区别

  • 常规模式:资金分配到卡,账户余额需转入卡片余额,卡片资金随交易变动。

  • 共享模式:资金由福卡账户统一管理,可设置单张卡片的消费额度,账户余额随交易变动。共享模式需联系客服或客户经理开通。

福卡支持的充值币种

目前支持 9 种充值币种,包括 USD、HKD、EUR、CAD、AUD、SGD、JPY、GBP、CNH。非 USD 充值将按实时汇率兑换为 USD。

福卡支付的稳定性

福卡整合多卡组、多区域的发卡机构,确保系统稳定性,为跨境用户提供更便捷的支付体验。

福卡的使用平台

福卡可在支持 Mastercard 和 Visa 的平台使用,如国外 VPS、Bluehost 主机、HostGator 主机、RakSmart 美国服务器、HostEase 美国主机、GoDaddy 主机、NameCheap 美国主机等。

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福卡支持非 USD 交易吗?

是的。福卡支持 Mastercard 和 Visa 的所有交易币种,非 USD 交易将按汇率兑换为 USD 并记录在账单中。

福卡的结算币种

福卡目前以 USD 为结算币种,未来将逐步支持更多币种。

福卡的使用限制

账户每月充值限额为 50,000 USD,如需提升额度,请联系客户经理或客服。

如何修改福卡交易密码?

交易密码与 PingPong 收款账户一致,可通过 PingPong 后台或福卡后台的忘记密码功能设置。

福卡账户的注销

若不再使用福卡服务,可联系客户经理或客服申请注销,清退账户将收取 1% 手续费,资金退回至 PingPong 收款账户。

如何查看退款资金

正常状态的卡片,退款资金将原卡原路退回。交易中和清算中的退款分别可在【交易记录】和【出账记录】中查看。注销卡片不支持接收退款。

如何查看交易状态

可在【交易记录】页面查看授权状态。若频繁授权失败,账户可能被冻结,需正确使用福卡。

如何查看验证码

验证码信息包含在商户名称中,可在【交易记录】页面查看。

福卡支付失败的原因

常见原因包括余额不足、有效期或安全码有误、卡片无效、支付超时等。若无法查询交易信息,请联系相关平台反馈。

交易记录与出账记录的区别

  • 交易记录:实时查询,交易成功后 12 小时内可查看。

  • 出账记录:交易清算后的账单记录,处理时效为 1-7 个工作日,最长不超过 180 天。

信用卡常见验证方式

  1. 3D 验证:卡号、有效期、安全码 CVV2 + 交易密码/验证码。

  2. AVS 验证:卡号、有效期、安全码 CVV2 + 地址验证 + 邮编验证。

福卡的有效期

部分卡段有效期为两年,部分为四年。

福卡的收费标准

  1. 出账手续费:不超过 1%。

  2. 充值手续费:2%。

  3. 货币转换手续费:不超过 3%。

  4. 新增卡片费用:具体以页面显示为准。

  5. 其他费用:如不规范交易产生的额外费用。

福卡账户的充值方式

可通过 PingPong 账户余额在线充值,支持币种包括 USD、HKD、EUR、CAD、AUD、SGD、JPY、GBP、CNH。

如何查看账单

在【出账记录】页面,可下载指定时间段的账单明细。账单金额为 USD,交易金额为原始币种,货币转换费用为 3%。

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