在深入探讨 Adobe 的云业务之前，我们需要了解两个关键指标：ARR（年度经常性收入） 和 MRR（月度经常性收入）。这两个指标是衡量云 SaaS 企业业务发展的重要工具。

ARR 与 MRR 的区别

• MRR（月度经常性收入）：适用于以月合同为主的 SaaS 企业，通常会辅以一些较长期的合同。

• ARR（年度经常性收入）：适用于以年度合同为主的 SaaS 企业，通常会辅以多年合同。这类企业主要关注 ARR 和 ACV（年度合同价值）。

影响 ARR 和 MRR 的三大因素

1. 新增 ARR/MRR：即当年或当月新增的用户数量。

2. 流失的 ARR/MRR：即当年或当月取消订阅的用户数量。

3. 扩展的 ARR/MRR：即当年或当月拓展的订阅用户数量。

通过这三个因素，可以计算出净增 ARR/MRR：

净增 ARR/MRR = 新增 + 扩展 - 流失

Adobe 的 ARR 计算方法

Adobe 采用 ARR 来衡量其数字媒体业务的云发展情况。ARR 的计算方法如下：

1. Creative ARR

ARR = Creative Cloud 的年度订阅金额 + Creative ETLA 的年度合同金额

2. Document Cloud ARR

ARR = Document Cloud 订阅服务的年度金额 + ETLA 合同金额

3. Digital Media ARR

ARR = Creative ARR + Document Cloud ARR

其中，ETLA（Enterprise Term License Agreements） 是为员工和教职员工提供的为期 12 个月的软件订阅许可计划。它与 Adobe Creative Cloud 的消费者版本不同，无法将非企业版 Adobe Creative Cloud 绑定到企业版。

Adobe 的 ARR 增长情况

• 19Q2，Creative ARR 为 65.6 亿美元，相比于 2018 年年底的 59.2 亿美元，增长 11%。

• 19Q2，Document Cloud ARR 为 9.21 亿美元，相比 2018 年年底的 7.91 亿美元，增长 16%。

• 19Q2，整个 Digital Media ARR 为 74.7 亿美元，相比 2018 年年底的 67.1 亿美元，增长 11%。

业务分类与收入分析

Adobe 的业务主要分为三大类：

1. Digital Media（数字媒体）：包括 Creative（创意）和 Document（文档）两大种类产品。

2. Digital Experience（数字体验）：提供市场分析、社交推广、数字体验管理等一系列解决方案。

3. Publishing（数字内容发行）：专注于数字内容的发行与管理。

收入增长情况

• 19Q2，Digital Media 订阅收入为 17.73 亿美元，同比增长 24%。

• 19Q2，Digital Experience 的订阅收入为 6.54 亿美元，同比增长 39%。

• 19Q2，Publishing 订阅收入为 0.28 亿美元，同比增长 2%。

综合以上，19Q2 云订阅总收入为 24.56 亿美元，同比增长 28%。

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Adobe 的业务扩展与未来展望

Adobe 通过收购 Magento 和 Marketo 进一步扩展了其数字体验业务。Adobe 的 Digital Media 领域已经确立了全球领先的市场地位，而 Digital Experience 业务则处于快速成长阶段。未来，Adobe 将继续通过产品创新与市场拓展来推动业务增长。

通过不断升级迭代，Adobe 已经从单一的软件应用逐步转型为云平台和智能化的解决方案提供商。未来，Adobe 将继续在 AI 和云计算的推动下，为用户提供更加智能化的产品和服务。