Нынешний этап развития общества породил множество сложностей в сфере информационного пространства. Одной из распространённых проблем является неправомерное использование товарных знаков и брендов.

Бренд - это уникальное название, знак, символ, дизайн, лозунг или иная характеристика, которая позволяет отличить продукты или услуги одного производителя от других. Бренд может быть зарегистрирован как товарный знак и служит для идентификации товаров и услуг в глазах потребителей, а также для защиты их от использования другими производителями. Бренд имеет большое значение для компании, поскольку он помогает создать узнаваемость бренда, установить имидж компании, повысить лояльность клиентов и увеличить продажи.

Подделкой продукции известных брендов недобросовестные продавцы зарабатывают достаточно давно, а появление форм онлайн взаимодействия с потребителем лишь прибавило проблем производителям и правообладателям.

Существует несколько типов угроз, которые могут повредить бренду в интернете. Вот некоторые из них:

• Нарушение авторских прав: несанкционированное использование изображений, текстов или другого материала, защищенного авторским правом.

• Фейковые продукты: в интернете легко продавать фальшивые продукты, которые могут быть похожи на настоящие, но при этом иметь низкое качество или даже быть опасными для здоровья.

• Кража бренда: злоумышленники могут использовать имя бренда в интернете, создавая сайты и социальные медиа-аккаунты, чтобы обмануть клиентов и получить незаконную прибыль.

• Негативная репутация: отзывы клиентов, оставленные в интернете, могут быть негативными и повредить репутации бренда, даже если они неправдивы.

• Фишинг: мошенники могут использовать логотип и другие элементы бренда в электронных письмах и на сайтах, чтобы обмануть клиентов и получить их личную информацию.

Каким же образом можно защититься от указанных выше угроз? Для этого следует предпринять следующие шаги:

• Регистрация товарного знака: регистрация товарного знака позволяет защитить имя бренда, логотип и другие элементы от использования другими компаниями. Регистрация должна быть выполнена в соответствии с законодательством вашей страны или региона.

• Защита авторских прав: защита авторских прав на контент, созданный компанией, позволяет предотвратить его незаконное использование в интернете.

• Мониторинг интернета: следить за упоминаниями бренда в интернете позволяет выявлять возможные угрозы и нарушения авторских прав, а также отслеживать отзывы клиентов и репутацию бренда.

• Мониторинг социальных сетей: мониторинг социальных сетей позволяет отслеживать аккаунты, связанные с брендом, и реагировать на негативные отзывы или комментарии.

• Управление репутацией: управление репутацией в интернете позволяет управлять отзывами клиентов и реагировать на негативные отзывы, а также продвигать позитивную информацию о бренде.

• Отслеживание доменных имен: регистрация доменного имени, похожего на имя бренда, может нанести ущерб бренду. Поэтому важно отслеживать и регистрировать все доменные имена, которые могут быть связаны с брендом.

Каким образом может быть полезен OSINT в вопросе защиты бренда? Для этого рассмотрим пример:

Руководство предпрития "AБВ" заметило ннобъяснимое снижение спроса на товар. В ходе беседы с одним из ушедших клиентов было установлено, что появился полностью аналогичный товар с более низкой ценой, однако другую информацию клиент назвать отказался. Эта информация послужила поводом для проведения проверки с целью выяления нарушений прав на интеллектуальную собственность и прниятия мер для защиты своего бренда.

Чтобы решить эту проблему, бренд решает использовать инструменты OSINT (Open Source Intelligence) для мониторинга онлайн-магазинов и социальных платформ на предмет несанкционированного использования их бренда или изображений.

Для начала настривается Google Alerts, чтобы получать уведомления о любом упоминании бренда в Интернете. С помощью Yandex.Workstat подбираются ключевые слова для поиска и осществляется ручной мониторинг Интернета и социальных сетей на предмет наличия упоминаний бренда.

Также используются инструменты обратного поиска изображений, чтобы идентифицировать контрафактные продукты, продаваемые под знаком бренда. Также эти инструменты помогают идентифицировать любое другое несанкционированное использование изображений продуктов на веб-сайтах или социальных платформах.

Для поиска сайтов со схожим названием используют инструменты WHOIS lookup.

Указанные выше шаги позволили собрать исчерпывающую информацию о продавцах контрафакта и далее предпринять юридические действия против выявленных недобросовестных продавцов.

Благодаря использованию инструментов OSINT бренд смог идентифицировать и принять меры против несанкционированного использования их интеллектуальной собственности. Путем регулярного мониторинга можно повысить защищенность бренда и снизить убытки от контрафакта.

А с полезными инструментами для этого вы можете ознакомиться - ЗДЕСЬ