社区建设是将一群人聚集在一起以实现一系列集体目标的过程。
这是一个需要不同能力的实践。最常见的是,我们可以看到参与社区建设过程的三个主要角色。
· 定居者*(经营为主,专注于社区稳定的增长和维护)。*
· 探索者*(实验为主,专注于通过跨越式发展)。*
· 规划者*(制定战略,专注于优化工作)。*
社区的定居者维持社区的核心基本功能,并专注于促进稳定的有机增长。
这个角色就是最常见的 "社区经理 "的理解。
定居者负责各种社区运作,工作内容包括主持社区会议、运营discord,微信群和电报组、与现有的社区成员互动、欢迎稳住新加入社区的成员以及编辑社区文档工作到任何能够使现有社区成员受益的工作。
定居者是社区的业务骨干。
在一个社区中,探索者是专注于试验新的机会,使社区得到飞跃性的发展的角色。
探索者的工作重点是发现和创造社区发展的新机会,而不是发展现有社区本身。探索者的工作是建立新的社区分销渠道,内容创作,促进伙伴关系,建立关系,并进行客户访谈以分析绿地市场机会。
探索者是实验者,推动社区的发展。
一个社区的规划者是那些推动社区发展战略和工作分配的人。规划师的作用是了解如何将社区建设的努力和资源分配到具有最大影响力的领域。
你的20%的努力将推动你80%的结果
拟定战略是一个发现和迭代的过程。它是随着时间的推移而被塑造和形成的,因为一个社区越来越多地通过社区的定居者和探索者从他们的实验和举措中学习。
· **先安顿再探索。**大多数项目在建立一个有意义的参与的社区之前就试图快速发展。在更积极地发展之前,请确保你照顾到当前社区的需求和优先事项。如果没有一个能够保持参与的社区,进一步努力引进新的参与者将是白费力气。
· **社区是一个创造性的过程。**社区建设的核心是关系的建立,不要强行建立这种关系--对于定居者和探索者来说,它需要耐心、时间和不同的方法来取得成功。要给探索者足够的创意自由来进行实验。
· **社区规划需要操作经验。**没有社区建设经验的项目创始人往往认识不到自己在社区建设方面的经验不足,尽管试图扮演规划者的角色。如果团队中的定居者或探索者角色都无法胜任规划者的角色,那么尽量寻找顾问或更有经验的第三方来协助和帮助。社区规划需要明确性和连贯性。
这篇文章的目的是作为思考建立和培养一个社区所需的不同角色的心理模型。希望它能帮助提供一个更好的框架,以思考谁来担任社区建设的职位,以及在哪些领域应用努力和资源。
原文链接: https://medium.com/1kxnetwork/roles-within-community-building-3e3be23f3b13
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