Adobe Creative Cloud 是一套强大的创意工具,但如果你不再需要其服务,取消订阅或试用的过程也非常简单。本文将详细介绍如何取消 Adobe 试用或订阅,并解答相关常见问题。
按照以下步骤从你的 Adobe 账户中取消个人试用或订阅:
登录 Adobe 账户访问 https://account.adobe.com/plans 并登录。
选择要取消的计划在“计划和付款”页面中,找到你想取消的计划,点击“管理计划”。
取消计划在管理计划页面中,选择“取消计划”。
确认取消阅读计划的详细信息,然后点击“继续取消”。
选择取消原因选择取消原因,然后点击“继续”。
完成取消确认取消详情,然后点击“确认取消”。
注意:取消后,请检查邮箱确认 Adobe 的取消通知。你也可以登录 Adobe 账户页面 确认取消状态。
如果你通过第三方(如 Apple、Google 或 Microsoft)购买订阅,你的账户由他们管理,需遵循其订阅和取消条款。请参考其官方文档进行取消操作。
如果你直接从 Adobe 购买了 Creative Cloud 团队计划,可以通过 Admin Console 取消。如果通过经销商购买,请直接联系经销商取消订阅。
是否获得退款取决于你取消的时间以及购买的计划类型。大多数计划在初次购买后 14 天内取消可获得全额退款。了解更多退款信息。
取消 Creative Cloud 订阅后,你将无法再访问 Creative Cloud 应用程序及其付费服务。但你可以继续享受 免费会员权益。
此外,你的云存储空间将减少至 2 GB。如果超过存储限制,你需要在 30 天内减少在线使用量,否则可能丢失部分或全部文件。了解更多存储信息。
注意:免费存储空间中的文件在长时间未使用后可能会被永久删除,删除前你会收到邮件通知。Adobe 会继续存储你的原始图像一年,期间你仍可通过 Lightroom 下载原始文件。
通过以上步骤,你可以轻松取消 Adobe 的订阅或试用。如果你有任何疑问,可以参考 Adobe 官方文档或联系客服获取帮助。