这篇算是2024最全的App退款攻略，尤其适合遇到“我们已确认你的购买项目不符合退款条件”这类提示的用户。无论是从App Store、iTunes Store、Apple Books书店或其他Apple服务购买的项目，只要符合退款条件，你都可以申请退款。

效率最高的退款方式：人工客服

苹果客服热线：400 666 8800。虽然有很多在线退款方式，但我建议直接拨打电话更省事。按照以下步骤操作：

1. 选择 1-普通话服务。

2. 选择 App Store账单问题。

3. 选择 联系人工客服。

联系人工客服退款效果更好，速度更快。需要注意的是，一定要在回答时说明是误操作或对扣款不知情，否则可能难以退款成功。

最简单的网页退款方式

打开报告问题页面。

1. 登录你的苹果账号（必须使用当初购买应用的账号）。

2. 进入报告问题页面，找到你的购买记录（包括免费应用、付费应用、内购应用及订阅服务）。

3. 点击“报告”，选择 我想申请退款。

退款理由非常重要，以下是一些常见且容易通过的理由：

• 误操作购买，并不需要这款应用

• 应用没有想要的功能，申请退款

• 应用忽然降价，申请退款重新购买

• 被莫名其妙扣款，请及时退款

• 并不需要订阅，应用没有即时提醒取消

填写完理由后，耐心等待退款结果。通常会在一天到48小时内收到通知。

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在iPhone或iPad上退款

苹果默认没有将退款功能直接嵌入设备，但找到购买记录后操作并不复杂。

方法一：通过邮件

苹果会发送购买记录到你的邮箱，邮件中通常包含“报告问题”的链接，点击后按照网页退款步骤操作即可。

方法二：通过设备设置

1. 打开 设置。

2. 点击 Apple ID, iCloud, 媒体与购买项目。

3. 选择 媒体与购买项目，然后点击 查看账号。

4. 在最下方找到你的购买记录和订阅内容。

找到购买记录后，点击“报告问题”，按照提示申请退款。

在Mac电脑上退款

操作与手机类似：

1. 打开 Mac App Store。

2. 点击右上角 查看信息。

3. 选择 管理，找到所有购买记录。

输入账号密码后，找到需要退款的项目，点击“报告问题”并填写退款理由。

退款注意事项

• 退款申请一般会在两天内收到回复。

• 避免同时申请多次退款或在付款未完成时申请退款。

• 退款必须在付款状态为“完成”时申请。

如果遇到问题，可以参考苹果的官方帮助文档。