App Store 退款与应用内购退款指南:2025年高成功率方法
February 11th, 2025

如果您在 App Store 购买了错误的应用、游戏,或误点了应用内购,或者忘记取消 Apple Music、Apple TV+、Arcade 等应用的订阅,导致收到扣款或刷卡通知,您该如何申请 App Store 退款呢?

申请 应用内购退款App Store 退款 的方法其实很简单,您可以直接通过 iPhone 的「支援」App 进行申请,这样可以节省打开网页版登录账号的时间。

App Store退款与退款申请教学
App Store退款与退款申请教学

如何通过支援 App 申请 App Store 退款

1. 打开支援 App 并选择订阅与购买项目

首先,通过 iPhone 下载「支援」App,打开后登录您的 Apple ID 账号,点击「订阅与购买项目」。

使用 iPhone 支援 App 申请退款教学1
使用 iPhone 支援 App 申请退款教学1

2. 请求 App Store 退款

在订阅与购买项目页面中,直接点击「要求退款」。

使用 iPhone 支援 App 申请退款教学2
使用 iPhone 支援 App 申请退款教学2

在要求退款页面中,点击「开始使用」。

使用 iPhone 支援 App 申请退款教学3
使用 iPhone 支援 App 申请退款教学3

3. 填写退款原因与理由

进入问题反馈页面后,选择「要求退款」,并在提供详细信息中选择退款原因,最后点击「下一步」。

  • App 订阅取消:针对 Apple Music、Apple TV+、Arcade、iCloud 或忘记取消的 App 订阅,您可以选择「我原先无意更新订阅」或「我原先无意更新订购项目」。

  • 应用内购或游戏充值:可选择「App内未收到」或「我的购买项目未如预期运作」。

  • 儿童误购:选择「儿童 / 未成年人在未经许可情况下购买」。

使用 iPhone 支援 App 申请退款教学4
使用 iPhone 支援 App 申请退款教学4

4. 选择要退款的 App 或内购订阅

从下方选择要求退款的 App 订阅或游戏内购项目,最后点击顶部的「提交」。

使用 iPhone 支援 App 申请退款教学5
使用 iPhone 支援 App 申请退款教学5

5. 完成 App Store 退款申请

您将立即看到 App Store 退款已发出的消息,接下来 等待48小时即可得知退款结果

使用 iPhone 支援 App 申请退款教学6
使用 iPhone 支援 App 申请退款教学6

如何通过网页版申请 App 退款

如果您的 iPhone 不在身边,也可以利用 苹果官方网页版查询「APP内购消费记录」 来申请 App Store 退款,详细技巧可 点击了解。

iOS 退款理由高成功率技巧

通常在当天误点或扣款后,立即通过支援 App 申请 App Store 退款的成功率非常高。除非您频繁申请退款,连续三次以上的申请可能会导致退款被拒绝,因此建议不要频繁申请。同时,不要相信网络上宣称的专业退款方法,通常他们也是通过这种方式申请退款。

如何查询 App Store 退款申请是否成功

在经历两天后,Apple 官方会自动通过 Email 通知您退款是否成功,您也可以通过「支援」App 再次确认申请退款的状态,操作步骤如下:

  1. 打开「支援」App,点击「订阅与购买项目」>「查看退款状态」。
查询退款申请是否成功
查询退款申请是否成功
  1. 继续点击「开始使用」>「查看申请状态」。
查询退款申请是否成功1
查询退款申请是否成功1
  1. 在申请状态页面中,您将看到退款请求的状态;例如,如果您之前不小心点到应用内购并立即扣款,当天申请退款会非常容易成功。
查询退款申请是否成功2
查询退款申请是否成功2

Apple Store 取消订阅退款总结

提醒您,Apple 的 App 退款机制中,申请 第二次以上会直接进入人工审核阶段,现在的退款机制已不需要填写任何理由。建议在收到刷卡或付款通知后,立即申请退款,这样成功率会大大提高。

至于 iOS 游戏充值退款部分,若因「游戏一直断线、bug修不好」等明显问题申请退款,请在退款后不要再进行游戏操作。如果游戏厂商能证明充值期间并未发生问题,且与您的理由不符,可能会涉及法律责任。

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