Web3 长期运营策略:为用户提供持续的服务,而不是陷入旁氏激励

作者:Bastian,VP Of Products at Smart Token Labs

翻译:Smart Token Labs 中文爱好者

随着越来越多的品牌进入 Web3 领域,成千上万的用户也随之而来,那么让我们退一步审视:如何成功启动一个 Web3 项目所需可以提高品牌的忠诚度和知名度,而不是伤害它的条件。

在2021年初期的 NFT 炒作消逝后,人们意识到,在区块链上上传的 jpegs 不足以创造价值,维持一个健康的社区并促进其持有人的参与。一个典型的例子是 Jack Dorsey 的第一条推文,它以 NFT 的形式出售,价格为290万美元。其买家决定在 OpenSea 上以 5000 万美元的价格出售该  NFT  ,并承诺将一半的收益将用于慈善事业。当一周后拍卖结束时,此 NFT 只有7个报价,最高出价为0.09 ETH (撰写本文时 ETH 为109美元)。 Jack Dorsey 的推特 NFT 没有维持原成交价,更没有价格上涨,因为它没有为其持有者提供任何额外的权益。它只是一个纪念互联网历史上一个重要时刻的“纪念品”,除了是在区块链上发行的,它并没有给予其持有人任何权益。

区块链分析公司 Nansen 的一项新研究显示,大多数 NFT 藏品要么不赚钱,要么最终的净收益低于创建它们所需的初始成本。市场上有三分之一的 NFT 藏品几乎没有被交易过,或者根本没有被交易过。这种趋势的一个例子是 World Wrestling Entertainment (世界摔跤娱乐公司)对 NFT 的实验,在最初发布的500个 NFT 中,只有7.4%被其真正的粉丝购买。这是一家有受众和狂热粉丝的公司,它每周的活动都能做到体育场座无虚席。1000美元的高昂门票价格,以及 John Cena 精心挑选的一些实物商品之外,所有所提供的服务不存在的权益性,导致 Web3 和 WWE 社区对该系列缺乏兴趣。这也引出了一个问题:目标受众是否真的对 WWE 公司本身感兴趣。

另一方面,耐克一直在进行其 Web3 战略实验。2021年12月,他们收购了 NFT 工作室 RTFKT 。从那时起,他们已经有了一些成功的 NFT 发行案例,此番带来了了1.85亿美元的收入。他们的第一个活动是 Cryptokicks 。该系列包括20,000个运动鞋 NFT ,其中一个由艺术家村上隆设计,售价13.4万美元。此外,该公司还尝试了独家 NFT 空投和 phygital(物理和数字结合)的项目。用户购买了运动鞋的数字收藏品,即有机会获得与 NFT 相关的实体运动鞋。RTKFT 的社区服务器目前拥有236,000人,这充分说明了他们在社区建设方面的实力,以及他们利用 Web3 为其最忠实的客户带来经济的效益。

当品牌在 Web3 中寻求相同文化时,他们需要与电子竞技品牌、新兴的数字时尚公司、TikTok 上有影响力的人和 YouTube 上的内容创作者竞争,其中许多品牌获得了Z世代的喜爱。当竞争还没有开始时,耐克已经牢牢地将自己深深地嵌入 Web3 文化中。耐克认为,Web3 是一个更大的现象中的一个方面:一个新的文化运动,而其他品牌则把 Web3 当作一种新技术来涉猎。然而,很明显,耐克已经迅速确立了自己在 Web3 领域最受欢迎的品牌之一的地位。

(courtesy of Midjourney — A visual representation of business commitment)
(courtesy of Midjourney — A visual representation of business commitment)

从耐克的策略中我们可以很简单地推断出,建设好社区是创建一个成功的忠诚度计划/ NFT 项目的最重要前提。社区好坏是最终决定项目成功的因素。你的收集者(社区参与者)应该永远是最优先考虑的,无论你是一个独立的艺术家还是一个试图在 Web3 空间中尝到甜头的传统品牌。现在为品牌建设付出的努力越多,销售/发行一个成功的 NFT 项目,且建立一个长期的忠实粉丝的机会就越大。公平定价是至关重要的,WWE NFT 项目就证明了这一点。一些项目,如 Smol Brain ,选择了 " free mint  "的方式,希望通过二次销售创造价值并控制风险。

拟定一个令人信服的路线图,在正确的社交媒体上进行宣发和传播,并坚持按照该路线图进行建设,是带来成功的同样重要的前提条件。我们不应该再去模仿 BAYC 成功的路径了。BAYC 最初是以1万件独一无二的 Ape 艺术品开始的,但它社区不断地发展,并以新的权益奖励其持有人。在早期,BAYC 空投 serums(血清)来允许持有人创造 mutants (变种猿),这大大刺激了人们的兴趣,因此许多 BAYC 持有者能够以比原始mint 高得多的价格出售他们的变种人或血清。随后,他们宣布了正在开发的 Otherside 元宇宙,并为此空投了 ApeCoin ,作为其元宇宙的未来货币。持有者可以用 ApeCoin 在名为 OtherDeeds 的 metaverse 中购买土地,并在该土地上建造公共设施,最终使其所有权货币化。通过所有这些创新的提案,很明显,BAYC 致力于为其持有人创造长期价值。

Nansen 的趋势与指数仪表板显示,截止2022年底,以太坊 NFT 的交易量已达822万ETH,涉及246万个独立钱包。NFT 市场的总市值超过113亿美元。据预测,该市场在未来8年内将以每年33.8%的速度增长,到2030年将达到2310亿美元的总市值。这些统计数据加强证明了这样的论点:品牌必须适应 Web3 的发展,并致力于为其用户提供持续的可以参与的内容或服务,否则一旦此技术成为常态,就有可能慢慢内卷且难以占据市场份额。

原文链接:https://medium.com/alphawallet/dont-rush-and-cash-grab-how-to-build-your-long-term-web-3-customer-base-1535c6a10036

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