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在开始外贸客户开发之前，建议大家花十几分钟仔细描述一下你的潜在目标客户。描述应具体到性别、年龄、地域、兴趣爱好、关注的内容，以及行业关键词、产品关键词等。越详尽越好。

一、利用 Facebook 的“搜索好友”功能

如图所示：点击页面上方的“搜索好友”，结果页面可分为三块：

1）“可能认识”

Facebook 会根据好友特性、共同好友关系以及你与他人认识的可能性，推荐你可能认识的人。对于新账号而言，前期添加好友非常关键，尤其是当目标人群集中在某个国家或地区时。

2）“通过其他账户导入联系人”

允许从 Hotmail、MSN、Gmail 等其他账户导入联系人列表。导入后，你可以选择将谁添加为 Facebook 好友。如果你的邮箱中有很多潜在客户的联系人，可以通过此功能进行再营销。

步骤：

• 从红圈中选择你的邮件服务器，输入邮箱登录信息，点击“搜索好友”。

注意：

• 对于 Gmail，需导出通讯录文件并上传到 Facebook。

• 每天同步联系人的次数最多为 5 次。

3）“自定义搜索好友”

你可以使用任意字段或整合多个字段搜索过滤你想查找的好友。最符合要求的人会出现在搜索结果列表的顶端。

如何充分利用这个功能：

• 如果只知道某个人的名和居住城市，可以在相应栏位进行搜索。

• 如果通过朋友认识某些人，可以利用“共同好友”进行查找。

• “姓名”一栏并不是必须的，可以只输入城市进行搜索。

二、巧用 Facebook 搜索框

1）利用行业关键词

直接用关键词搜索用户。例如，如果你是玻璃酒瓶制造商，可以搜索相关行业关键词和分类词。整理出一份关键词表单，包括潜在用户可能在的公司的关键词、行业关键词等。

2）利用搜索指令

使用“People who are not my friend who like Page Name”搜索指令，Page Name 是潜在客户可能赞过的主页名称。例如，搜索与“手提袋”相关的主页，找到潜在客户。

3）利用公司名、邮箱、电话或姓名等搜索

如果知道潜在客户的公司、邮箱或姓名，可以通过这些信息在 Facebook 上查找好友。特别是通过竞争对手的联系信息找到潜在客户。

步骤：

• 进入个人主页，点击好友。

• 点击右上方的“管理”，选择“编辑隐私设置”。

• 将好友名单可见权限设置为“仅限自己”。

通过以上策略，您可以更有效地在 Facebook 上开发客户，提升业务机会。