星巴克NFT的新闻席卷了Web2和Web3几天以后,逐渐也淡出大众视野,而NFT的整体交易额依然在逐月下降。
星巴克NFT计划会怎么玩其实大家都在猜测,作为公司制的大型企业,NFT更多还是作为用户体验,留存服务的一种工具。用户等级也会继续存在,估计NFT替代了原来星巴克的星星,会增加更多功能,从拉新获客,到口碑传播,到忠诚激励等各个维度上玩出更多花样。但公司制依然是公司制,为股东最大利益服务,用户最多能获得的是更多的一些咖啡券,兑换到一些星巴克的商品礼品,或者多一些虚拟的荣耀,甚至到抽到大奖能有一些特殊待遇,比如总部参观或者咖啡原产地旅行之类。当然这只是我的猜测,肯定希望星巴克这次NFT的出现给我们更多惊喜。
但是如果按照DAO的思维来开下脑洞,星巴克应该怎么真正进入到Crypto世界玩好NFT?
首先,所有星巴克员工和星巴克客户都是星巴克DAO组织的一员,每个国家,每个区域的星巴克,一直到每一家星巴克门店都是一个子DAO。在这个最小单位的门店子DAO里,门店的员工有各自具体工作分工,也有根据自己兴趣爱好在客户社群建设中的各自分工,以及能为门店建设做其他更多贡献的设定中的分工。而客户也会有消费贡献以外更多的贡献激励体系,所有员工客户的贡献都用NFT来进行行为证明。这些贡献可以是带来稳定新客,可以是定期店内组织特色活动分享,可以是为子DAO的员工和用户带来更多双赢的福利,比如咖啡师分享,生日party,周边新店的开业活动...而这些行为不只是获得一些NFT徽章,积分兑换,而是最终按预设的激励体系,**可以分享这家门店的实际部分利润。实际真正分享到星巴克的利润!**不是作为在星巴克打工拿到工资的打工仔,或者作为看好星巴克的消费者买卖股票的小散户,而是作为参与到具体星巴克门店建设的建设者和相关利益分享者。
然后,每一个这家星巴克门店的员工,客户,甚至供应商,附近的商户,都是这家门店的利益相关者,都可以参与到这家门店的建设中来,根据一定的利益机制设定,分享到这家门店的最终利润。而同样这些人,也能参与到这家星巴克周边其他门店的DAO里作为消费者,参与者,贡献者,分享到那些门店的部分利润。
这就是一个理想中完美的星巴克DAO,甚至扩展到每一家星巴克周边门店的DAO,而NFT是其中建设规则的证明。
当然这个理想离实际现实还很远,公司制到DAO还有很长的路要走,甚至也不是完全替代关系。效率和公平之间的天平也在摇摆不定,不同类型的组织也有不同选择。对于一家公司制的优秀企业不可能突变成DAO。而DAO作为一个很早期的婴儿,在快速成长中。各类规则,机制,工具都很缺乏,一部分先驱者也正在摸索,学习和建设中。
说回NFT,其实星巴克推出的是NFT,而绝大部分人对于NFT还停留在小图片PFP头像上。是的,2021年开始的NFT热潮从艺术品开始,到Loot的创新,然后基本都是小图片PFP头像的天下。Twitter上如果头像不是一个热门的PFP都不好意思说自己是Crypto行业的参与者。但其实PFP和艺术品只是NFT开始的一个小小浪花而已。NFT真正的价值会在类似于星巴克NFT这样线上线下打通的价值凭证,和接下去Gamefi的NFT虚拟道具物品上真正爆发。
但NFT终究是一个凭证或证明,怎么更好地利用NFT来为用户创造价值才是本质。作为一个个体,用PFP头像NFT来证明自己的价值文化喜好小众归属就很好。而作为一个企业,用NFT来让用户更加对品牌认可提高忠诚度并且用社区文化让用户更活跃也很好。
希望星巴克NFT能成功。也希望DAO相关的机制,工具,试验有更多新的成果。我总觉得,NFT被更多认知和更普及地被使用,也肯定是为了DAO,通向这个我为人人,人人为我,参与者即利益相关者的理想化组织形态,这个大型试验场中提前破圈无法或缺的一个部分。
没想清楚,就没有提到:
***组织活动贡献需要前置的资源资金支持,门店子DAO和区域DAO和星巴克DAO之间关系和规则
***NFT的艺术,PFP,功能型,线上线下,Gamefi;对应中国互联网收入渐进路程:SP(短信),游戏,广告,O2O对应及差异(游戏和功能型,先后顺序?)