O processo de onboarding [1] tem um papel muito importante em empresas, produtos e agora nas DAOs. Neste artigo, venho explorar um dos pontos de onboarding da Nouns DAO [2] por meio das sub-DAOs derivadas da Nouns, como a NounsBR [3], Gnars [4], Food Nouns [5], NounBA [6], entre outras criadas e que venham aparecer no futuro.

Esta é uma série de 3 artigos que exploram:
1. O problema.
2. Como algumas DAOs lidam com esse problema e tentam resolver atualmente.
3. Soluções e possíveis experimentos para DAOs atuais e novas.

Esta série de artigos e pesquisa foram fundados pela prop house 17, caso queira se aprofundar no conteúdo, verifique a proposta [7].

Eu sou o Arod [8], trabalho com tecnologia a mais de 15 anos. Fundei recentemente a minha empresa de soluções web3, a arod.studio [9]. Com experiências em desenvolvimento, liderança e gestão de pessoas e projetos, principalmente produto. Sou amante dos problemas de negócio, processos e saúde mental no trabalho. Amo ser o intermediário e tradutor da bolha tech com as áreas de negócios, vendas, produto e áreas estratégicas. Sou mais criativo na resolução de problemas gerais que possam ser resolvidos com tecnologia e provendo uma boa experiência para os usuários. Se quiser me conhecer um pouco mais, me siga nas redes sociais. [10]

Jornada do potencial membro do ecossistema Nouns

Para mergulhar no problema, precisamos primeiro entender o papel fundamental das sub-DAOs em relação à Nouns DAO [2].

Atualmente, as sub-DAOs desempenham um papel crucial na reunião de grupos com propósitos ou interesses comuns. Elas facilitam a compreensão dos membros sobre o ecossistema de NFTs, DAOs e o funcionamento dos projetos da Nouns, além de reforçar o objetivo principal: a proliferação do meme ⌐◨-◨

Vamos acompanhar a jornada do potencial novo membro da Nouns - o Nog - com pouco conhecimento de crypto.

Nog vai procurar por conteúdos no twitter, discord e ler o que tem no website. Ao ver a Nouns, dependendo de sua bag e conhecimento em crypto, dificilmente vai comprar um Nouns, já que consideramos que Nog não tem dinheiro para comprar um Nouns.

Então temos dois caminhos:

1. Nog entende que a Nouns não é uma DAO que pode participar por não ter o NFT e vai procurar outras DAOs que possa contribuir e entrar. Uma grande perda para o nosso ecossistema 😢

2. Nog, antes de abandonar sua pesquisa, teve sorte e encontrou uma derivada da Nouns e resolveu olhar a fundo.

Seguindo o segundo caminho, Nog encontrou uma DAO do seu próprio país como NounsBR [3], NounsJP [11] ou de um assunto que gosta muito como FoodNouns [12], Gnars [13].

Nog entra no discord, começa a entender como funciona, fica mais interessado em buildar e engajado com as pessoas dessa comunidade. Essas pessoas possuem um interesse em comum e são acessíveis. Promovem onboardings e estão dispostas a explicar e criar propostas junto a esse novo membro para a Nouns, mesmo sem terem o NFT principal.

Então, Nog, super animado, pretende participar ativamente e percebe que o valor do NFT é acessível. Decide comprar um NFT, assim, ajuda o cofre da sub-DAO que é bem pequeno ainda e começa a participar das decisões da mesma.

A jornada de compra de um NFT na sub-DAO Nounish

ONE DERIVATED-NOUN, EVERY 15 MINUTES SETTLE FEE 🫠, FOREVER.

Ao entrar no site, Nog vê que o supply de NFTs ali é bem maior e, teoricamente, tem um leilão a cada 15 minutos - GENIAL! Posso comprar meu NFT rapidamente, até vários.

Porém, nenhum leilão está ativo. E pode haver um botão de Conectar a carteira, de settle, informações sobre bidding e settling ou nenhuma informação.

Logo, começam as dúvidas - Não é a cada 15 minutos? Tenho que esperar? O que é settle? O que é bid? Eu só gostaria de comprar 1 NFT para participar da votação, da comunidade e contribuir.

Com sentimentos contraditórios de desapontamento e confiança no projeto, Nog retorna à comunidade para entender o que precisa ser feito para adquirir o NFT.

O que é settle?

Ao tentar compreender o que significa 'settle' na comunidade, fica evidente que cada pessoa tem uma interpretação diferente:

• O ganhador do último leilão deveria dar settle.

• Por favor, alguém pode dar settle?

• Gas está alto, faça de madrugada.

• É para começar um leilão novo, você faz isso e depois da o Bid no leilão que iniciar

• Cuidado com o horário que der settle, pode aparecer alguém e dar um bid maior

• O novo leilão começa quando alguém da settle, só fazer lá.

E no melhor caso, alguém explica o que é feito ao dar settle, porque isso deve ser feito e talvez até uma explicação sobre como smart contracts funcionam. - Veja abaixo sobre o que é settlement, muito bem explicado no website da Gnars DAO.

Settle fee vs NFT price

A maioria das sub-DAOs tem seus NFTs vendidos a um valor muito menor comparado a Nouns. Isso diminui a barreira de entrada para novos membros, facilita a compreensão do ecossistema e a participação em votações. Além disso, também amplia as possibilidades de criar suas próprias propostas on-chain e off-chain.

No entanto, os NFTs quase sempre custam o mesmo valor que as taxas de "settlement", às vezes até menos. Uma vez que a maioria dos leilões tem somente um lance e é do valor mínimo.

Então, Nog clica no settle e leva um susto!💥 É quase o mesmo preço do último leilão. Começa um sentimento interno:

Espera aí, eu vou pagar o settle porque quero que um leilão se inicie para comprar meu NFT, mas, se alguém vier e der um bid, eu vou ter que pagar mais do que tenho planejado para comprar o NFT?🤔 Isso não é JUSTO!

Logo, a possibilidade do Nog de dar settle, se torna bastante baixa. Isso também vale para membros que querem comprar novos NFTs da mesma comunidade. Há muito risco de perder aquela taxa paga, que para muitos é pequena, mas para pessoas que estão entrando na web3 e de países com moedas diferentes, pode ser algo relevante. Ainda mais que significa 1 NFT de taxa para comprar 1 NFT pelo valor da taxa. Com riscos de alguém ir lá e comprar o NFT na sua frente e você perdeu o dinheiro do settle.

O meu objetivo é investigar esse problema de experiência do usuário, que acaba estabelecendo uma barreira desnecessária para a integração de novos membros e limita o potencial de arrecadação das sub-DAOs. A cada NFT adquirido, o valor correspondente a um outro NFT é dissipado em taxas. Imagine um cenário em que a taxa fosse significativamente menor ou até mesmo incorporada na oferta sem o usuário precisar entender o que é 'settlement'. E se não houvesse leilões nas sub-DAOs, considerando que muitas delas têm o preço estabelecido no valor mínimo? E se o tempo de leilão fosse estendido para aumentar a arrecadação? Pense em um cenário onde a única barreira para participar mais ativamente da DAO seja a compra do NFT.

Precisamos conversar sobre isso e otimizar o que podermos, antes que as nounish’s DAOs MORRAM!

No próximo artigo eu pretendo explorar o que algumas DAOs já estão fazendo, como a Gnars [4] que aumenta seu tempo de leilão conforme o tempo passa, ou como a proposta do nosso amigo willywonka.eth [15], que calcula uma duração de leilão dinâmica de acordo com os últimos bids. E no terceiro artigo, vou explorar possíveis soluções técnicas, visuais (UX) para nos ajudarmos a melhorar essa experiência dos usuários e focar no que realmente importa: BUIDL!

Me acompanhe no twitter[8] para os próximos artigos e LFG!

Links:

[1] Onboarding process
[2] Nouns DAO
[3] NounsBR DAO
[4] Gnars DAO
[5] Food Nouns DAO
[6] NounBA DAO
[7] Prop House 17 - Navigating Settlement Roadblocks: Improving Sub-DAOs' NFT…
[8] @theArodEth twitter | Arod linkedin
[9] arod.studio website | arod.studio linkedin
[10] @theArodEth twitter | @osabiao linkedin | arod.studio website | arod.studio linkedin
[11] NounsJP DAO
[12] FoodNouns DAO
[13] Gnars DAO
[14] Nouns Builder
[15] Dynamic Auction Algorithm by willywonka.eth