淺談Discord之價值取向

前言

在開始閱讀本篇文章以前,先請各位想像一副場景:在一個碩大的空間裡面,聚集了來自八方四海,身處各種不同領域的人,各自組成小組進行對話,不論這個空間的主題為何,相信多數人在面對到未知話題領域時,會選擇閉口不談,亦或是附和式進行對話交流。

再換一副場景,同樣的空間,同樣的主題,與前者不同的是,這次將整個大空間進行分割,形成不同的小空間,為每一個空間寫上交流話題,而多出的空間則交由參與者決定該寫上場景內所缺少、可增添的話題,是不是會令人產生參與的動力呢?

Discord可說是完全符合後者所描述的場景,當人們選定主題(可能是不同的伺服器)後,在伺服器內,創建人/管理者已經將初步的話題面向進行擬定與建置,社群的成員進到每一個伺服器,都是先瀏覽該伺服器內涵蓋了哪些話題(頻道),藉由參與到話題討論中找到與自身興趣/專長相符合的人,最後形成一個個的小團體,於參與者而言,社交媒體的目的已經達成了,剩下的便是如何將自身價值進行更進階的延伸與應用。

功能

如今市面上的社交軟體數不勝數,在這之中Discord仍然能夠脫穎而出,月活躍用戶約1.5億,相較於其他主流的社交軟體,Discord的優勢何在?而Discord又為「社交」帶來了哪些質的轉變?

一個良好的社交軟體應該具備以下功能:

好的資訊流

無論使用哪個軟體,爆炸的資訊量無非是互聯網時代最具代表性的特色之一,面對龐大的資訊量人們容易顯得手足無措,如此一來,所使用的軟體能否在承載訊息的基礎之上再進行細項的分類變成為篩選的首要考量。

在Discord中有無數的伺服器,用戶可以依據伺服器的類型進行加入,而在伺服器之下又能夠依序細分成類別、頻道、聊天區、討論串(Discord也有點對點的私訊功能,在此先不做論述)。與其他社交軟體不同的是,Discord對於資訊的分流尤為強大,能夠對於資訊進行層層過濾,最終呈現在用戶眼前的必然是其所希望看到的資訊。

為了能夠充分發揮訊息分流的作用,伺服器創建者對於建置的把握程度是其必須面對的考驗,在這方面Discord在使用上並不難,而是創建者是否了解其想呈現的是何種型態。

身份跟等級認證

如同任何組織架構一般,身分階級與劃分是不可或缺的存在,然而多數的社交軟體都不具備類似的功能。Line、Telegram、Facebook、Instagram等雖然能夠設立管理員來協助管理社群,但對於權限的分配卻過於單一,導致管理員容易承受過多的責任卻無從下手。Discord能夠設立多種的身分組並依據其職責與群體的不同去開放權限,協助社群成員進行資訊的分流與管理。

假設有個伺服器聚集了一大群朋友,其中不乏有著各自的愛好,管理員可以先設立不同類型的討論頻道,再依據各自的興趣將其分配身分,例如:電影、吃飯、逛街等。今天漫威上線了一部新的電影,裡面任何人都可以直接標記「電影」這個身分組去進行與揪團,再去個別的頻道進行討論,避免了擾民的問題。

等級認證的功能則是更傾向於權限的分配,伺服器的創建者可以根據不同的管理者開放權限,例如有人是專門負責發布公告,有人是負責頻道管理等,又或者只有特定的身分組才能看到的頻道等。對於身分組的玩法百百種在此不特別進行列舉。

能舉辦各種活動來活絡情感

在論述社交軟體時,「互動性」與「娛樂性」是其中不可或缺的要素。社交軟體說到底還是以虛擬的形式存在,缺少現實世界社交能夠面對面進行有溫度的對話,也因此越能夠活絡氣氛的社交軟體越能夠佔據主導地位。

Discord中承載了相當多的功能,文字聊天、語音對話、螢幕分享(直播)等,使得Discord的活動類型變得非常多元,人們能夠舉辦各種活動來增加社群的活躍程度,例如唱歌、直播遊戲、舉行例會等。值得一提的是Discord的機器人,在Discord裡面經常會使用各種機器人來增加互動性,如擲骰子、21點、簡易版地牢遊戲都可以找到與之對應的機器人來進行,在這點上Discord無疑達到了其他社交軟體都無法觸碰的高點。

Discord VS Line/Telegram/Slack 優劣

    • 幣圈必備工具(VS Line)
    • 頻道劃分明確(VS Telegram)
    • 免費使用(VS Slack)
    • 機器人功能完善與種類多元
    • 主題明確(身分組、頻道)
    • 對初心者不友善(需要了解基本的使用方法)
    • 功能複雜(易學難精)
    • 對於非幣圈人士與遊戲玩家的用戶缺少共鳴(身邊較少朋友使用)

Discord在Web3世界的定位

現階段的Web3世界,Discord的使用是每一位居民都應該擁有的基本素養,雖然Discord的終點並不會Web3,但卻是是Web2邁向Web3的必經之路,或許將Discord稱為Web2.5或許會比較恰當。Web2是社交的時代,Web3可以定義為去中心化的時代,而Discord承載著兩邊的特色與缺點,又注定不會產生質的蛻變,那麼如何透過這座Web2與Web3之間的橋樑將兩端進行連接將會是本篇的核心理念與框架來源。

啟動器

Discord已經幾乎可以確定其不會發行代幣與執行去中心化,然而這兩項卻又是Web3世界不可避免的重要元素,那麼為什麼身處加密貨幣世界的人們依然以Discord作為主要的社交平台?其原因是Discord對於Web3世界而言可謂是啟動器般的存在,任何項目想要聚集人群並給予討論與反饋勢必要藉由Discord來進行,透過Collab.land來認證NFT持有者、使用MEE6來發布消息等,Discord能夠為項目帶來「預熱」的功用,同時又涵蓋了社交屬性,在這方面Discord已經成為了任何Web3項目必備的啟動平台。

社交平台的重新定義

要從Web2過度到Web3,首先人們必須認知到去中心化的價值,以及多平台整合的基礎框架,在這方面Discord同時呈現了正反兩面的影響。

在去中心化方面,由於Discord本身還是一個中心化的社交平台,必然會有中心化組織的缺點,即是對用戶的管理。Discord有著很明確的社群規範,用來遏止用戶的不當行為,出發點本身是好的,但是卻沒有確切的評斷標準,時常會有用戶在不知情的情況下就被封禁了,然而官方卻會以「用戶違反社群條例」結案。由此可以看出去中心化的意義所在,可以說Discord是以負面的形式讓用戶進行反思未來的社交是否該受到這種直接的控管。

Discord可以綁定不同平台的帳號,如Spotify、Twitter、Facebook等。以Spotify為例,用戶可以分享活動狀態(即正在收聽的曲目)給社群成員;Twitter方面則是可以藉由Discord的機器人功能達到按讚分享的行為。

而Web3的特點之一便是整合性,用戶可藉由同一個錢包地址在不同的項目中執行操作,最後形成鏈上身分(DID),而Web3世界的社交則是承載DID的鏈上足跡,進一步去統整並創造出全新的社交網絡,用戶可以了解到談話對象所進行過的交互行為,在這基礎上開啟話題。

Discord在用戶帳號的整合上,方便人們理解統一身分的框架與應用場景。但是Discord與Web3所希望打造的DID不同之處在於,Discord是將用戶的不同平台帳號收束至單一Discord帳號中,結合不同平台帳號方便在單一平台(即Discord)上進行後續應用。鏈上身分(DID)是想打造單一錢包地址能夠發散式的在每一個項目中進行使用,最後在回歸到用戶身分,形成具有獨特性的Web3畫像。

Web2的終點,Web3的起點

Discord作為一個社交平台絕對是開創性的。Web2作為社交的時代的最終樣貌無疑就是Discord,用戶可以在不同的群組之間穿梭,找到志同道合的夥伴們,創造團體價值,將不同平台的自我投射到Discord這個線上平台進行社交。Web3則是會始於Discord,用戶在使用Discord時,會想要構建出全新的虛擬身分,並依據這個身分在不同的場景進行運用,同時各組織也能夠透過用戶所綁定的平台帳號與所加入的伺服器等鎖定目標客戶,彌補Discord的不足後,開發出新的社交網絡,開始邁向Web3世界。

反思

在看完上面文章後,對於Discord的價值應該有了基本的認知。在這基礎之上對於Discord的實際應用為何相信還是多數人會有的疑問,以下列出兩個問題並提出簡單的回答用以進行文章反思。

Question

為什麼我需要學習使用Discord?

Answer

  • 形勢所逼(Crypto項目都在使用)
  • 多一個訊息管道,並將資訊分類管理(伺服器,類別,頻道,討論串)
  • 朋友、社交(結識使用Discord的用戶)
  • 沒有學習成本
  • 虛擬身分(不需要知道你是誰,重點是你能提供什麼資訊,雙向傳遞)
  • 社群屬性與面向不侷限於Crypto,可作為社交軟體進行使用

Question

成為一名熟知Discord功能的人,有哪些應用場景?

Answer

在談論應用場景之前,首先Discord的本質是社交軟體,只有在熟知上面的各項功能後才有辦法談後續的實際應用與深度挖掘。Discord作為一款社交工具,無疑是為了找到一群志同道合的人,在這基礎上去將「組織」、「團隊」進行量化並發揮價值。下面列出幾點在Crypto世界中Discord的應用場景作為參考:

  • 到任何項目頻道都能夠快速鎖定關鍵資訊
  • 協助引導社群成員博取團隊眼球
  • 對社群有基本判斷取向與標準
  • 作為訊息承載工具的價值維持
    • 創立社群
    • 資訊分類
    • 語音平台
    • 舉辦活動

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