丁永强是海尔青岛工贸公司的售后服务员，他用1节电池，“换来”了26套空调的订单。 　　 　　事情的经过是这样的： 　　 　　一天，丁永强接到青岛市四方区一个用户的电话，说自己家里的冰箱不制冷了。于是丁永强到了用户家，经过检查，他发现原来是用户家的电插座电源接口松动了。 　　 　　于是花了不到两分钟的时间，丁永强就将问题解决了。接着，他又对用户家里所有的海尔电器进行了检查。结果发现燃气灶也有点问题，要打几次火才能点燃。 　　 　　尽管用户表示没关系，说燃气灶用久了都这样。但丁永强还是细心地又检查了一遍，然后告诉用户燃气灶没问题，是电池没电了。 　　 　　看到用户家里没有备用电池，又考虑到用户只有一个人在家，不方便出去，于是丁永强自己下楼买回了1节电池，换上之后，燃气灶一点就着了。 　　 　　这时候，丁永强又发现火焰是黄色的，很显然，出气孔需要清洗了。于是他又细心地将燃气灶的出气孔道清洗了一遍。这样一来，再点火的时候，火焰的颜色就变蓝了。丁永强的这些举动让用户非常感动。 　　 　　刚从用户家出来，丁永强就又接到了用户的电话。丁永强以为用户家的电器又出现了问题，结果用户却说：“我家新开了一个旅馆，需要26套空调，决定也买你们海尔的，你帮我联系吧！装修后，再找你买26台彩电……”

是思想、活力、激情，还有热爱的事物，让你的存在产生独特的意义。 　　 　　我的日语老师小泽老师面貌普通，个头不高，但是只要上过他的课的人，都会被他的魅力打动。他不仅人干净利索，说话总是温柔、面带笑意的，而且教日语的过程条理清晰，还能在黑板上把重点用漫画的方式画出来，让我们一下子就记住了。凡是他带的班级几乎每一届都全过，没有一届失过手！ 　　 　　成绩出来的那天，我们去吃饭庆祝。“小泽老师，为什么您把日语教得这么好呢？”一个同学问。 　　 　　小泽老师说话依旧耐心温和，“我也不是天生会教日语。上学的时候我是有名的大笨蛋，几乎每次考试都垫底。” 　　 　　“但是您不是不努力的人啊。”“您每次讲课都做了很充分的准备。”同学们抢着说。 　　 　　“不是不努力，是怎么学都学不会。后来分科，成绩稍微好一点儿，能背的知识点都会背，但高考数学连50分都不到。” 　　 　　齐刷刷的眼睛，都盯着小泽老师，只想听他说为什么后来会考上北大，还是早稻田大学提前录取生。 　　 　　“高考完我上了一所普通的专科学校，大一快结束时，我用回家的火车票钱报了个日语短期学习班。后来我发现自己对语言特殊地敏感，学得很快，大二时就申请了转系。几个月后，外语学院的院长收到我第二十几封信时终于同意了。考研的时候，就考到了北大，后来有早稻田大学的名额，就顺便申请了一下。” 　　 　　所有人都像被雷劈了一样，呆呆地盯着这个神一样的老师。当我们赞叹他有学日语的天分时，小泽老师一脸严肃地说，“哪里有什么天分，我学日语的时候也是背到晚上一两点，第二天很早就起床在校园里背书。只不过我对日语比别人稍微顺手，又真心热爱，所以才有了今天。你们不知道在遇到日语之前，一道很简单的数学题，我脑袋撞破都不会做，那时我内心有多自卑。” 　　 　　小泽老师打开了话匣子，“遇到日语之后，那种‘原来我活着还有意义呀’的感觉就来了。找到了自己真正喜欢的事情，心境慢慢也平和了，不会愤世嫉俗，也不会怨天尤人，每天都活得很踏实。” 　　 　　“其实上天赐予每个人的天赋都不一样，没必要羡慕别人，真正要做的是低头去找自己喜欢的那件事，自己擅长的那件事。只要你找到了独一无二无可取代的地方，这时不论你站在任何人面前，都不会自卑。” 　　 　　那天后，我再也没有见到过小泽老师。但是，每当绝望时，我就会想到他。 　　 　　毛姆在《作家笔记》里讲到夏威夷岛上的人年轻时很漂亮，眼睛大，嘴唇厚实性感，女孩子苗条优雅，男孩子身材高大匀称，但他们一上了年纪就发胖，变得像发胖的丑猴子。分析原因时，毛姆用了一句比较狠的话，“或许人只有被思想、活力和激情塑造出性格，上了年纪才会美丽。夏威夷人一直过着纯动物式的生活，他們年老之后便又恢复了动物的模样。” 　　 　　是思想、活力、激情，还有热爱的事物，把灵魂注到身体里。 　　 　　每个人来到这个世上都有他的意义，你不用担心自己的渺小，也不用为自己的笨拙抓头挠腮，关键是你要去找到自己的使命。使命就是独特的、属于你存在的意义。 　　 　　我们都有一颗种子——可以让生命发芽长大，发挥极大潜能。你要找到你的种子，然后好好守护与栽培，付出安静的努力，心态变得和缓，日子变得踏实，生命有了力量，性格里也会生出因热爱而产生的魅力。 　　 　　真的，你不必羡慕任何人，跟任何人比，最最珍贵的是你自己。

有友不适到医院，一查是颈椎病，现代人群中日趋普及的病症。据说已有向低龄化蔓延的趋势。 　　 　　也难怪，在日渐强悍的电视、电脑面前，人们哪里还能常常抬起高贵的头颅呢！我们已没有了“行到水穷处，坐看云起时”的闲暇，我们用大把大把的时间深深地俯首，于是那病便成了上天水到渠成的馈赠。 　　 　　“月升时星星探出夜幕，人能仰望就是幸福”，这是齐秦《丝路》中的一句歌词。仰望天空，看见天高云淡，风和日丽；仰望星空，看见天宇浩淼，星光璀璨。 　　 　　我们也许都没有“仰天大笑出门去”的旷世狷狂，没有“仰天长啸”的激烈壮怀，但我们可以一颗平和的心静静地仰望。仰望是为视觉调整一种理想的角度，让我们眼界高远。也许仰望什么已不重要，重要的是在这个动作的过程。 　　 　　颈椎病治疗及预防的最佳方案就是：每天仰望。 　　 　　人能仰望，就能幸福。

它从不用为吃忙碌，一觉醒来的时候，食物就在嘴边，既没有跟它争的也没有跟它抢的，是真正的饭来张口，不劳而食。它不用为穿忙碌，一辈子只穿一件与生俱来的毛皮大衣就足够了，这件大衣还免洗免熨真皮制作。它不用为住忙碌，一生往往只在一棵号角树上度过，最大的活动范围也不超过三或四棵树之间。它也不用为行忙碌，作为世界上走得最慢的哺乳动物，它每迈一步约需12秒钟，连逃跑的速度都不超过0。2米/秒，比爬行的乌龟都要慢许多。它当然也用不着为工作忙碌，一天到晚吊在树上睡觉打盹儿长达20个小时，只醒四五个小时还是“睡到自然醒”的。 　　 　　树懒已经逐渐成为部分都市上班族的偶像，它的悠然自得，它的安详休闲，它的与世无争，是他们最为向往和赞美的生活方式。但没人能够真正选择做一只树懒，因为你注定做不成一只树懒。 　　 　　它从不愁吃了这顿没下顿，因为它吃的是别的动物根本从不问津的树叶，低热量，没有多少营养，坚韧粗硬，表面还有蜡质层，味道也不好，是别的动物不屑下咽的。因为伙食质量不好，树懒只好进化出了极其庞大的胃，并分隔出比牛还要多的胃室，吃饱时，胃部的重量要占到体重的三分之二，而且对这些食物的消化过程长达1个月甚至更多，一个星期才下树排便一次，是典型的“酒囊饭袋”和便秘症患者。它行动缓慢，一生只选择几棵树，其实也是无奈的选择，为了长期在树上生活，为了隐藏在细枝上不让天敌发现，它只有努力降低体重，不惜牺牲自己的肌肉，属于典型的肌无力患者。同时，它还努力通过降低体温来减少热耗，以至于根本没有什么活动能力和自我保护能力，一旦下到地上，连站立的劲都没有，碰上美洲狮等天敌，也只能缓慢地艰难爬动——我们可以想像到它心中的绝望。运动能力的不足，也注定了树懒的分布范围狭窄，它只能在气温几乎全年保持一致的热带大森林里生存，一旦环境有变，它惟一的选择就是无可奈何地承受灭顶之灾，而无从逃脱。它的爱情生活极其苍白，在热带丛林中雌、雄树懒邂逅相见，一般来说要大约5年才有一次机会，有的树懒甚至一辈子都没有机会见到异性的模样。 　　 　　没有什么是可以不劳而获的，没有什么收获是不需要付出代价的，没有什么生活方式是只有利而没有弊的。可以羡慕奥运会金牌获得者的荣耀，但不可以视而不见金牌后面的汗水和泪水，陈忠和说：“没有人可以笑着拿到冠军。”可以羡慕李嘉诚的富有，但不可以视而不见他五点起床忙到深夜的辛苦，李嘉诚说：“成为富翁是减肥的最好方式。”也可以羡慕一只树懒的悠闲，但你注定做不成一只树懒，因为树懒的隐忍和牺牲是常人所无法忍受和效仿的。对于一直对树懒的仰望，在很大程度上只是自欺欺人和自我麻醉而已。 　　 　　身处于充满竞争的人类社会，作为一名不甘于平凡的人，惟一的选择就是努力，奋斗，进取，因为你注定做不成一只树懒，就没有权利向往一只树懒的生活。

　钢厂的工头带着一名新职员参观工厂。 　　 　　他们来到一个车间，在那里，熔化的金属被倒进巨大的熔炉中。熔炉由半透明的材料制作而成，遇高温就变得红彤彤的，像火一样。工头拿起一把大铁锤，双手紧握，使劲儿敲打一只空的但非常烫的熔炉。尽管他使出全身的力气，一次又一次地敲打，却无济于事。只在那口巨大的容器上留下了几个小小的凹痕。 　　 　　然后，工头拿起一把很小的榔头，走到一只已经完全冷却的熔炉前面。他只是轻轻地抬了一下手腕，就把那只冷却的熔炉打破了。 　　 　　他解释道：“当熔炉发烫的时候，无论用多大的力气都敲不破，可当他冷却下来，一击就碎。” 　　 　　最后，工头像一位哲学家似地说：“当一个人热情高涨的时候，是很难被击垮的；然而一旦他松懈下来，一点小事都能把他击倒。” 　　 　　——发烫的熔炉不易破，生命也是如此。

女孩爱好打扮，每天要在这方面耗费很多时间。 　　 　　一日，父親问她：“一朵花有多大？” 　　 　　“有的如指头大，有的如拳头大，有的如巴掌大，最大的，也不过脸盆大吧。”女孩说。 　　 　　“那花香有多大呢？”父亲再问。“花香怎么是多大呢？”女孩不解。“哦，我是指花香能传播多大的空间？”父亲说。 　　 　　“有的可以溢满整个房间，有的可以溢满一个广场，如有风，有的花香可以传到几千米外。”女孩说。 　　 　　“几千米地有多少个脸盆大呢？”父亲说，“如果把花香比作花的灵魂，那么，一个生命灵魂的芬芳，永远比它漂亮的形体传播得更宽广，影响更深远。”

一个人，只要想，就可以增加秩序与活力，程度不同而已。人有负熵能力。你不想睡懒覺，早睡早起，这是负熵能力。你想健康，不吃垃圾食品了，这是负熵能力。你从懒散的生活中突然惊醒，变得自律，这是负熵能力。 　　 　　当一个人从周边环境抽离，和他们不一样，这需要巨大的勇气，也是一个人独立必然面临的节点。是很难，但是人人做得到。比如关于占小便宜的话题，我当然是不主张占小便宜的，心思花在小便宜上，你就变成一个便宜的人。有一部分意见很有意思，是熵增的困惑：占小便宜毕竟人性使然，是多数，一个人生活在占小便宜的环境里，怎么可能不和他们一样？怎么可能不占小便宜？ 　　 　　这是经典的反问。当你要做任何改变时，显示出一点“要和他们不一样”时，就有人跟你说，这是不可能的，你怎么可能超脱出周边的环境？你迟早会被同化，这是人类社会的熵增。很多人在这经典的反问中放弃、沉沦，成为和他们一样的人，成为周边环境的平均数，他们占小便宜，所以我也占小便宜，他们衰败，我也衰败，没办法的事啊！ 　　 　　你不想做，只是自己负熵能力低，自己太想占小便宜而已。你要和他们不一样，当你有机会和他们不一样时，不要害怕，那正是你成长的机会。

　有这样一个实验：一个长跑运动员参加一个5人组的比赛，赛前教练对他说，据我了解，其他4个人的实力并不如你。结果，这个运动员轻松地跑了个第一名。后来，教练又让他参加一个10人小组比赛，教练把其他人平时的成绩拿给他看，他发现别人的成绩并不如自己，他又轻松跑了个第一名。再后来，这个运动员又参加了20人小组比赛，教练说，你只要战胜其中一个人，你就会胜利。结果，比赛中，他紧跟着教练说的那个运动员，并在最后冲刺后又取得了第一名。 　　 　　后来，换了一个地方。赛前，关于其他运动员的情况，教练并没有和他沟通过。在5人小组赛中，他勉强拿了个第一名；后来在10人小组的比赛中，他滑到了第二名；20人小组的比赛中，他仅仅拿了个第五名。而实际的情况是这次各个组的其他参赛运动员与第一次的水平完全相同。这不由得让我想起自己上学的故事来了，在小学的时候，自己是班里边的佼佼者，觉得第一名非自己莫属。升到了初中之后，人多了，觉得自己能考前10名就不错，于是一旦考了前10名，便沾沾自喜。高中之后，定的目标更低，即使考试稍有出入，也会安慰自己：高手这么多，已经不错了。就这样，我们一步步从优秀走向了平庸。 　　 　　是的，生活中，不会永远有人告诉我们，竞争对手的实力和能力。于是面对周围越来越多的人，我们开始茫然不知所措，或妄自菲薄，主动地把自己“安排”到一个较低的位置上。这也许是前进的路上许多人都要走的一条路。我们原本是优秀的。只不过，是我们缺乏自信心的内心，一步步把我们从优秀的高地上拉下来，一直拉到了平庸的位置上。 　　 　　平庸，是人生的一场灾难，也是人生的悲剧。只是更多时候，是我们自己为自己导演了这场灾难和悲剧。　　

鸭子定律一：如果走路像鸭子，说话像鸭子，长得像鸭子，啄食也像鸭子，那它肯定就是一只鸭子。 　　 　　事物的外在特征就是事物本质的表现。 　　 　　鸭子定律二：即使在最理想的条件下，鸭子也不可能成为雄鹰，无论其多么高贵也无论其出于多么善良的动机。 　　 　　万物只能是其本身，不可能变成别的东西。 　　 　　鸭子定律三：鸭子可以伪装成雄鹰，可一到危难时刻它就会原形毕露。 　　 　　伪装和危难是不可能共生的。危难之际方显露其真性情。 　　 　　鸭子定律四：不抛弃自己的蹼掌，不脱胎换骨换取鹰爪和利喙，鸭子永远也不能成为雄鹰。 　　 　　只有完全改变确定其本质的属性，它才能进化。否则，鸭子永远是鸭子。 　　 　　鸭子定律五：鸭子是高贵的，不能因其是鸭子而不是雄鹰就被小视。 　　 　　万物都值得尊重，即使与你毫不相同。 　　 　　鸭子定律六：即使最伟大的鸭子也不如一只普通的鹰飞得高。 　　 　　若梦想与雄鹰一起翱翔，切不可与鸭子一起游泳。 　　 　　鸭子定律七：鸭子喜群居，雄鹰独自飞。雄鹰永远不可能与鸭子为伍。 　　 　　明智选择自己的伙伴。 　　 　　鸭子定律八：鸭子的嘎嘎叫声从来都得不到回应。没有人知道这是为什么。 　　 　　有些问题你永远也不会找到答案。